Atividades Profissionais: Gerenciar a equipe de atendimento pós vendas. Confecção de indicadores do setor. Relacionamento com os clientes da companhia. Análise de metas e indicadores de performance. Monitorar nível de qualidade e satisfação dos clientes. Suporte operacional de problemas e soluções. Relacionamento com fornecedores internos e externos. Definição de estratégias nas soluções de problemas. Identificar oportunidade de novas funcionalidades sistêmicas (melhorias de sistemas).
Experiências e/ou Qualificações: Perfil analítico. Conhecimento avançado pacote Office. Paciente. Saber lidar com pressão. Relacionamento com clientes. Liderança.
currículos por e-mail para regiao.vagas1@gmail.com